Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder mellom Nordic Growth («Leverandør») og kunden («Kunden») for alle digitale tjenester levert av Nordic Growth. Ved å inngå avtale med oss bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse vilkårene.

2. Tjenester

Nordic Growth leverer digitale markedsføringstjenester, inkludert men ikke begrenset til:

• Nettside-design og utvikling
• Google-anmeldelses-automatisering
• CRM-systemer via GoHighLevel
• Facebook Ads og annonseadministrasjon
• AI-automatisering og chatbots
• Leadgenerering og bookingsystemer
• Google Business Profile-optimalisering

Omfanget av tjenestene spesifiseres i separat tilbud eller avtale som inngås mellom partene.

3. Pris og betaling

3.1 Priser

Gjeldende priser fremgår av våre tjenestesider eller av individuelt tilbud. Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift (MVA) med mindre annet er eksplisitt angitt.

3.2 Betalingsbetingelser

• Månedlige abonnementer faktureres ved oppstart og deretter månedlig
• Engangsbetalinger forfaller ved avtaleinngåelse eller etter nærmere avtale
• Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato
• Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven

3.3 Oppstartskostnad

Visse tjenester krever en engangs oppstartskostnad som faktureres ved oppstart av tjenesteleveringen.

4. Oppsigelse og kansellering

4.1 Månedlige abonnementer

Månedlige abonnementer kan sies opp når som helst uten bindingstid. Oppsigelse må meldes skriftlig til team@nordicgrowth.co. Tjenesten avsluttes ved utløpet av inneværende betalingsperiode.

4.2 Gratis prøveperiode

Kunden kan kansellere under gratis prøveperiode uten kostnad. Etter utløp av prøveperioden løper abonnementet og faktureres normalt.

4.3 Refusjon

Påløpte abonnementsperioder refunderes ikke. Oppstartskostnader refunderes kun dersom Nordic Growth ikke har påbegynt arbeidet innen 48 timer etter avtaleinngåelse.

5. Kundens forpliktelser

Kunden er ansvarlig for å:

• Gi korrekt og fullstendig informasjon ved inngåelse av avtale
• Gi nødvendig tilgang til systemer, kontoer og ressurser i tide
• Sikre at bruken av tjenestene er i samsvar med gjeldende lover og regler
• Ikke bruke tjenestene til ulovlig eller villedende markedsføring

6. Leveringstid

Nettsider leveres normalt innen 48 timer til 1 uke etter at all nødvendig informasjon er mottatt fra Kunden. Forsinkelser som skyldes manglende informasjon fra Kunden er ikke Nordic Growths ansvar.

7. Immaterielle rettigheter

Nordic Growth beholder eiendomsretten til utviklede maler, systemer og automatiseringsløsninger. Kunden mottar en bruksrett til ferdigstilt nettside og tilhørende innhold i henhold til avtalen. Kunden beholder eiendomsretten til eget innhold (tekster, bilder, logoer) levert av Kunden.

8. Ansvarsbegrensning

Nordic Growth er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, tapte inntekter eller følgeskader
• Tap som skyldes Kundens manglende oppfølging eller feilaktig informasjon
• Nedetid eller feil hos tredjepartsplattformer (Google, Meta, GoHighLevel m.fl.)
• Resultater fra annonser eller organisk markedsføring — disse er veiledende, ikke garanterte

Vårt samlede ansvar overfor Kunden er under enhver omstendighet begrenset til totalbeløpet betalt de siste 3 måneder.

9. Tredjepartstjenester

Nordic Growth benytter tredjepartsplattformer som GoHighLevel, Meta og Google i leveransen av tjenestene. Vi er ikke ansvarlige for endringer i vilkår, priser eller tilgjengelighet hos disse plattformene.

10. Konfidensialitet

Begge parter forplikter seg til å behandle konfidensiell informasjon som mottas i forbindelse med avtalen med forsvarlig aktpågivenhet, og ikke utlevere dette til tredjeparter uten skriftlig samtykke.

11. Tvister og lovvalg

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, avgjøres tvister av Oslo tingrett som verneting.

12. Endringer i vilkår

Nordic Growth forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles med minimum 30 dagers frist. Fortsatt bruk av tjenestene etter varselfristen anses som aksept av de nye vilkårene.

13. Kontakt

Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til: team@nordicgrowth.co